Plantillas de mensajes para citas: cómo ayuda a propietarios de med spas y gerentes de clínicas estéticas
Una plantilla editable en Word + PDF diseñada para med spas, clínicas estéticas y profesionales de inyectables.
Esta plantilla incluye 13 plantillas de mensajes de texto y correo electrónico listas para enviar: confirmación de cita, recordatorio de 48 horas, previsita para clientes nuevos, seguimiento de inasistencias, solicitud de reseña, recontacto, tratamiento pendiente, lista de espera y cumpleaños. Ábrala en Word o Google Docs, reemplace los campos entre corchetes con el nombre de su empresa, su logotipo, sus precios y sus términos, y estará lista para usar en su próxima cita.
Los recordatorios son la herramienta más eficaz para reducir las inasistencias, y los mensajes de reactivación son los ingresos más baratos que puede generar un consultorio. Ambos fallan cuando alguien tiene que redactarlos desde cero. Las plantillas los convierten en una tarea de copiar y pegar que se hace todos los días.
Un mensaje constante y amable también influye en la impresión que tienen los clientes del negocio antes de entrar por la puerta.
¿Prefiere verla primero? La vista previa de arriba muestra cada página de la plantilla en 13 segundos. También puede verla en el canal de YouTube de TradeDocsStudio, donde cada plantilla tiene un video de vista previa (los videos están en inglés).
Qué contiene la plantilla
- Confirmación de reserva (texto y correo)
- Recordatorios de 48 y 24 horas con instrucciones para reprogramar
- Mensajes del mismo día y de retraso
- Secuencia de seguimiento tras una inasistencia
- Mensajes de reactivación para clientes con visita pendiente
- Recordatorios de políticas y solicitudes de reseña
- Campos para nombres, fechas, enlaces y datos del negocio
Cómo usarla (paso a paso)
- Reemplace los campos con el nombre de su negocio, teléfono, enlace de reservas y términos de su política.
- Cárguelas en el software de su negocio, en su teléfono o en sus plantillas de correo.
- Siga la guía de tiempos y ajuste la redacción a su tono.
Errores comunes que esta plantilla le ayuda a evitar
- Enviar un solo recordatorio; lo estándar son dos (48 y 24 horas).
- Dificultar la reprogramación, lo que convierte las reprogramaciones en inasistencias.
Consejos de expertos desde el campo
- Mencione el objetivo o el plan del cliente en los mensajes de reactivación; los mensajes genéricos de "le toca su cita" rinden menos.
- Envíe las solicitudes de reseña dentro de las 24 horas posteriores a una buena visita.
Por qué propietarios de med spas y gerentes de clínicas estéticas la eligen en lugar de una plantilla genérica
Los formularios genéricos se escriben para nadie en particular. Este se escribió para spas médicos y clínicas estéticas: los campos, el texto y las cláusulas reflejan el trabajo real de med spa, como una cita de neurotoxina para líneas de expresión en la frente o una consulta de relleno dérmico. Usa un lenguaje sencillo que los clientes pueden leer, tiene un bloque de encabezado para su logotipo y su número de licencia, y coincide con las demás plantillas de Med Spa del conjunto, de modo que sus documentos de admisión, consentimiento, política y lista de verificación se ven como un solo sistema.
Explore la colección de plantillas de med spa y la guía de documentos completas, o vea cómo encaja con los documentos relacionados de abajo.
