Plantilla de garantía para plomería y HVAC (texto gratis)
Respuesta breve: La garantía de plomería o HVAC es una promesa por escrito que cubre su mano de obra durante un período determinado, normalmente un año, traslada la garantía del fabricante sobre equipos y piezas, enumera lo que se excluye (piezas del cliente, mal uso, congelamiento, obstrucciones, falta de mantenimiento) y explica cómo presenta el cliente un reclamo. Inclúyala en el contrato de servicio o en la factura para que se firme o se entregue con cada trabajo.
Texto de garantía gratis (copie y edite)
Garantía de mano de obra. [Empresa] garantiza la mano de obra del trabajo descrito en esta factura durante [12] meses a partir de la fecha de finalización. Si durante este período aparece un defecto en nuestra mano de obra, regresaremos a corregirlo sin cargo por mano de obra.
Piezas y equipos. Las piezas y los equipos que suministramos están cubiertos por la garantía del fabricante. Le ayudaremos a registrar el equipo y a tramitar los reclamos ante el fabricante. La mano de obra para reemplazar una pieza bajo garantía del fabricante, después de los primeros [12] meses, se cobra a nuestras tarifas habituales, a menos que se haya adquirido un plan de mano de obra extendida.
Exclusiones. Esta garantía no cubre piezas ni accesorios suministrados por el cliente; daños por mal uso, congelamiento, inundación, sobretensiones eléctricas, destapadores químicos de drenajes u objetos arrojados por el inodoro o colocados en los desagües; desgaste normal; trabajos modificados por terceros; ni equipos que no hayan recibido el mantenimiento según el calendario del fabricante.
Cómo presentar un reclamo. Comuníquese con nosotros al [teléfono/correo electrónico] con el número de su factura. Programaremos una inspección dentro de [3] días hábiles. En caso de una fuga de emergencia, cierre el suministro de agua hasta que lleguemos.
Esta garantía se suma a cualquier derecho que usted tenga según la ley estatal.
¿Cuánto debe durar la garantía de mano de obra en plomería o HVAC?
Un año de garantía sobre la mano de obra es la base habitual para reparaciones residenciales de plomería y de HVAC. Muchas empresas ofrecen garantías de mano de obra más largas en instalaciones (2–10 años en un calentador de agua o un sistema de HVAC nuevo), a menudo vinculadas a un plan de mantenimiento anual, porque el mantenimiento regular es lo que mantiene vigente la garantía del fabricante y reduce el riesgo de que tenga que regresar a corregir un trabajo.
La limpieza de drenajes es la excepción: la mayoría de los plomeros ofrece una garantía corta (30–90 días) o ninguna, porque las obstrucciones recurrentes suelen deberse a lo que se arroja por el desagüe.
Dónde incluir la garantía
Incluya la cláusula completa de garantía en su contrato de servicio para que el cliente la firme antes de comenzar el trabajo; luego imprima un resumen de una línea y el período de garantía en la factura y en el informe de servicio. Así el cliente la tiene por escrito y usted tiene prueba de lo que prometió.
Nuestras plantillas de contrato de servicio de plomería y HVAC incluyen una sección de garantía completa, y los contratos de plan de mantenimiento incluyen opciones de mano de obra extendida para los miembros.
Preguntas frecuentes
¿La ley exige una garantía en plomería?
La mayoría de los estados no exige una garantía de mano de obra específica para reparaciones de plomería o HVAC, pero pueden aplicar garantías implícitas y algunos estados tienen reglas para obra nueva o mejoras del hogar. Una garantía por escrito fija límites claros y beneficia a ambas partes. Esto no es asesoría legal; consulte las reglas para contratistas de su estado.
¿La garantía del fabricante cubre la mano de obra?
Normalmente no. Las garantías del fabricante suelen cubrir solo la pieza o el equipo. La mano de obra para diagnosticar y reemplazar una pieza averiada corresponde a la garantía de mano de obra del contratista o se factura, a menos que el cliente haya comprado un plan de mano de obra extendida.
¿Puedo usar este texto de garantía en una factura?
Sí. Use la versión corta (el período de garantía y una referencia a los términos completos) en la factura, y conserve la cláusula completa en el contrato de servicio.
